Instagram actualizó su aplicación recientemente con la nueva función “Photos of You” parecida al sistema de etiquetas de Facebook que permite a los usuarios etiquetar a otros usuarios, incluyendo a tu negocio, en las fotografías que suben a la red social. Cuando se trata de llamar la atención y hacer negocios en redes sociales, el sistema de etiquetas tiene sus beneficios.

Con el antiguo Instagram los negocios dependían grandemente de los #hashtags y menciones en la sección de comentarios. A pesar de que estas opciones continúan disponibles y deben seguir utilizándose, el nuevo y actualizado Instagram muestra las imágenes en las que el negocio ha sido etiquetado, en el propio perfil del negocio. Este sistema de etiquetas implica una nueva forma de promover la marca y aumentar el tráfico a la página de tu negocio en Instagram.

La diferencia con el sistema de etiquetas de Facebook es que, en el nuevo Instagram solo el usuario puede etiquetar sus fotos. Tomando esto en cuenta y que no todos los usuarios de esta red social se han percatado de esta reciente actualización, como negocio, debes incentivar a tus seguidores a etiquetarte en sus fotos. A medida que esto ocurra, será más fácil encontrar imágenes de tu marca y comentar sobre ellas permitiendo la interacción con y entre seguidores que comparten fotos de tu negocio.

La nueva versión de Instagram puede ser descargada de forma gratuita en el App Store.

Según reciente Informe Global de Tecnología de la Información realizado por el World Economic Forum (WEF), Puerto Rico ocupa el 9no lugar en uso de redes sociales.

Oprime aquí para ver el Informe Global de Tecnología de la Información en su totalidad.

Se acerca el Día de San Valentín, celebración que para muchos se trata de demostraciones de amor y escapadas románticas, pero desde el ámbito de negocios se trata de una de las fechas más consumistas del año. Por esta razón el Día de los Enamorados presenta una excelente oportunidad para que los negocios maximicen sus estrategias de mercadeo con el objetivo de incrementar ventas y mejorar su imagen, entre otros. Han sido muchos los anunciantes que han optado por llevar sus esfuerzos de mercadeo a las redes sociales aprovechando las distintas herramientas que éstas proveen para comunicar un mensaje de manera costo efectiva. Aquí varios consejos para todos los negocios que interesen sacar provecho a esta temporada en el espacio online.

1.    Promoción de ofertas en redes sociales

El consumidor hoy es más tecnológico por lo que tiende a subscribirse a las redes sociales de sus marcas preferidas y a comprar online buscando las mejores ofertas. La promoción de ofertas debe llevarse a Facebook y Twitter, algunas de las redes sociales de mayor uso en Puerto Rico y más utilizadas durante esta temporada. En la red social Twitter se debe estar particularmente atento al hashtag #SanValentín y palabras claves para monitorear y localizar potenciales clientes.

2.    Preparación del website o blog y “newsletters”

La página web y/o blog debe contener un “landing page” para cautivar a las personas que lleguen a la página en búsqueda de productos específicos para la ocasión. Para facilitar la llegada de potenciales clientes a la página deben utilizarse palabras asociadas a la festividad y escribir sobre temas que inspiren confianza al lector, por ejemplo sobre: ideas de regalos para la ocasión, poemas de amor y cómo celebrar, siempre incluyendo enlaces al “website”. Cualquier contenido útil, entretenido e informativo tendrá mayor posibilidad de conquistar al consumidor. Deben enviarse “email newsletters” a la base de datos de clientes de manera creativa; estos deben incluir las ofertas o beneficios preparados para ellos en el Día San Valentín.

3.    Crear Concurso

Esta fecha es muy favorable para que las personas participen en encuestas, concursos y promociones relacionadas al Día de San Valentín. Un concurso relacionado a San Valentín en las redes sociales generará un buen número de seguidores, que podrían convertirse en potenciales y auténticos clientes. Por ejemplo a cambio de “likes” en Facebook o “follows” en Twitter se pueden ofrecer descuentos especiales. También se pueden realizar concursos más producidos donde hasta se incentive a los participantes a grabar vídeos o tomar fotos. De llevar a cabo un concurso se deben dar a conocer las reglas previamente para proteger a la empresa y a los consumidores.

Esta guía es solo una pequeña muestra de cómo la Internet y redes sociales son una excelente herramienta para que los negocios desarrollen campañas creativas que permitan comunicar y vender productos y servicios a la gran comunidad de puertorriqueños “online”.

Facebook anunció que el diseño de Timeline será aplicado ahora a las páginas de negocios o “fan pages”. Según se informa, el cambio se aplicará automáticamente a todas las páginas de Facebook el 30 de marzo de 2012. Los administradores se toparán con un banner como el que aparece en la foto a continuación que les permitirá añadir el timeline a quienes quieran adelantarse.

Lo nuevo de Timeline para páginas incluirá:

- Ancho de tabs será de 760px de ancho; actualmente consiste de 520px.

- La opción de determinar páginas de bienvenida o “landing tabs” será eliminada. Timeline será el “landing page”.

- Los tabs y aplicaciones continuarán su funcionamiento.
Páginas podrán recibir mensajes privados.

- Posts fijos que permitirán mantener las historias importantes en primer lugar en la página durante siete días sin que sean desplazados por la actividad más reciente.

- “Insights” ahora son más visibles para el público. Al hacer click en la caja de “Likes” se presenta información acerca de las personas hablando de la página, semana más popular de la página, ciudad en donde se habla más acerca de la página y el grupo segmentado por edad para quien resulta más atractiva la página.

Así se verá el nuevo Timeline para páginas

Aplicación “Mini Web” en la página de Facebook del actor y animador Julián Gil que permite enviar mensajes privados, además de ser un punto de venta de sus productos.

Aplicación “Mini Web” en la página de Facebook del Departamento de Agricultura de Puerto Rico, para el lanzamiento de su campaña “100 % Cosecha y Crianza de Puerto Rico”.